办事>###
受理>###
在线客服
联系通道
 
02365332417
 
重庆j9九游会家具有限公司
>###
>###
邮编:400010
>###18号
 
您以后的地位:网站首页 > 办事答应
办事答应
 

 售后办事呼应工夫

以精良的售后办事让客户得偿所愿[dé cháng suǒ yuàn],是j9九游会一向承袭的主旨。公司设立售后办事部,全方位的为客户办事,为此针对售后办事呼应状况,j9九游会作出以下答应:
j9九游会在质量包管期内该当为客户提供以下技能支持和办事:
   (1)德律风征询
收费为客户提供10分钟呼应,24小时技能救济德律风,解答用户在体系利用中遇到的题目,实时提出办理题目的发起和操纵办法。
   (2)现场呼应
遇到利用及技能题目,德律风征询不克不及办理的,j9九游会答应在2小时内赶到变乱现场,维修改换有缺陷的货品或部件,确保产品正常事情;无法在24小时内办理的,j9九游会在72小时内提供备用产品,使推销人可以正常利用。若j9九游会在收到关照后7日内没有补偿缺陷,买方可接纳须要的弥补步伐,但危害和用度将由j9九游会承当。
(3)技能晋级
在质保期内,假如产品技能晋级,j9九游会实时关照推销人,如推销人有响应要求,j9九游会对推销人举行晋级办事。
(4)质保期外办事要求
质量包管期事后,j9九游会异样提供收费德律风征询办事,并答应提供产品上门维护办事。
质量包管期事后,推销人必要持续由j9九游会提供售后办事的,j9九游会以优惠代价提供售后办事。
 
 
上一篇: 存案号: